July 7th, 2019

с кружочками

(no subject)

Между тем за первую половину 2019-го Лаборатория "Однажды" сделала такую же прибыль, как за весь прошлый год. Подчеркиваю - не выручку, которой все так любят хвастаться, а именно прибыль, то есть конечный результат любой предпринимательской деятельности. И это рост не с низкой базы, когда удвоение в процентном соотношении, по большому счету, иллюзия. База у нас уже недетская, и рост вдвое требует действительно серьезных усилий.
Я никогда не любил и не понимал цифры, но теперь поражаюсь, какая эта сила и насколько легче живется, когда компания оцифрована и у тебя есть понятная и удобная панель управления. Я уверен, что без цифр я бы сейчас довел себя до паранойи, мне бы казалось, что всё плохо, мы все недорабатываем, еще чуть-чуть - и умрем в страшных муках. Предпринимательская паранойя вещь, конечно, полезная, но в совместимых с человеческой жизнью пределах и без отрыва от реальности. А в реальности, оказывается все не только неплохо, но очень даже хорошо, коллеги отлично работают, все больше клиентов возвращаются и даже по текущим контрактам запас прочности - как минимум, год.
Я и раньше не раз слышал о том, что бизнес без сбалансированных показателей - это не бизнес, а ремесло, - но лишь сейчас ощутил это в полной мере. Только с цифрами можно органично масштабироваться. Цифры успокаивают, но цифры и вовремя предупреждают, если что-то не так. Теперь мы видим всё - начиная от нашей общей маржинальности с полной структурой издержек и заканчивая тем, какой финансовый вклад внес каждый продажник, каждый автор и даже каждый клиент (да, мы отслеживаем маршруты сарафанки). Спасибо исполнительному директору Лаборатории Дмитрию Картушину за серьезную аналитическую работу и всем коллегам, всем штатным и внештатным сотрудникам за нашу общую творческую силу.
#лабораторияоднажды